採用情報

カスタマーサポート

仕事内容

ソフテルのネットショップ様向け販売管理ソフト「通販する蔵」を導入されるお客様の電話・メール対応、営業サポートが主な仕事です。

「通販する蔵」の導入までの手続きのサポートや、操作方法についての問い合わせ、こういう機能はないか、といった問い合わせに対応していただきます。

ネットショッップ運営業務が楽になった、という嬉しい言葉をお客様から直接聞くこともできる、やりがいのある仕事です。

求める能力

■ 必須条件

  • ・基本的なパソコンの操作ができる方(インターネット、メール、Word、Excel)
  • ・お客様に対して誠実であり、人と話すことが好きな方

■ 歓迎する能力

  • ・電話・メールによる顧客サポート経験
  • ・ネットショップ運営経験
雇用形態

正社員

勤務地

岐阜本社

給与

年収 250万円 ~ 400万円
(評価制度あり・時間外手当あり)

昇給・賞与

昇給年1回(7月)、賞与年2回(6月、12月)

諸手当

職能給・皆勤手当・住宅手当・家族手当・時間外手当 など
交通費支給(上限あり)、マイカー通勤可
各種社会保険完備

就業時間

9:00~18:00 もしくは 9:30~18:30
(休憩時間 60分)

休日休暇

週休2日、土日祝日、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日付与)

ご応募は 採用エントリーフォーム もしくは郵送にて

システム開発 業務案内

株式会社ソフテルは、ネットショップ運営を支援する販売管理システム「通販する蔵」「出店する蔵」や、各種Webシステムを開発しています。

お電話、メール、お問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせください。

システム開発 ひらめき!

相談すれば何かがひらめく!

システム開発、業務システム化のご相談も承っております。