年末年始の業務取り扱いについて

お客様各位

平素は格別のご配慮を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
年末年始の業務取扱につきまして、下記の通り、ご案内させて頂きます。

12月30日（金）から1月3日（火）までは年末年始のため、通常業務は休業いたしております。

これに伴い、お問い合せ窓口、各種サービスの受付につきまして、下記の通りとさせていただきます。
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

　

≪フォームからのお問い合せ／資料請求≫

12月30日（金）以降の受付分は、1月4日（水）より、順次対応させていただきます。

≪お電話でのお問い合わせ≫

12月30日（金）から1月3日（火） 9：30～18：30の間はお電話での対応のみを受け付けております。

※なお、内容により、対応ができない場合もありますので、ご了承ください。

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お客様各位

平素は格別のご配慮を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
夏季休業期間の業務につきまして、下記の通り、ご案内させて頂きます。

8月13日（土）から8月16日（火）までは夏季休業期間のため、通常業務は休業いたしております。

上記期間のお問い合せ窓口、各種サービスの受付を、下記の通りとさせていただきます。予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

≪フォームからのお問い合せ／資料請求≫

2011年8月13日（土）以降の受付分は、2011年8月17日（水）より、順次対応させていただきます。

≪お電話でのお問い合わせ≫

・通常のお問い合せ
[休業前]　2011年8月12日（金）まで
[休業明]　2011年8月17日（水）より

・緊急のお問い合わせ
8月13日（土）から8月16日（火） 9：30～18：30の間はお電話での対応のみを受け付けております。
内容によりましては、対応ができない場合もありますので、ご了承ください。

6/18（土）及び6/19（日）、社内設備点検のため終日業務を休業させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
※本作業におけるお客様ご提供サービスへの影響はございません。

経済産業省「電気事業法第２７条による電気の使用制限の発動について」におけるソフテルでの対応

弊社サービスにおける施設（データセンタ）は使用制限の除外となりました。
そのため、弊社ご提供サービスにおいては通常通りご利用いただけます。
万が一停電が発生した場合でも自家発電装置により稼動維持いたします。

（ご参考）経済産業省
http://www.meti.go.jp/earthquake/shiyoseigen/index.html

なお、状況が変わり次第情報を更新いたします。

※ご注意
上位回線の施設が損傷した場合、サービス遅延症状あるいはサービスのご提供ができない可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご寛容の程よろしくお願いいたします。

お客様各位

平素は格別のご配慮を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィークの業務取扱につきまして、下記の通り、ご案内させて頂きます。

4月29日（金）から5月8日（日）まではゴールデンウィークのため、通常業務は休業いたしております。

これに伴いまして、お問い合せ窓口、各種サービスの受付につきまして、下記の通りとさせていただきます。予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

≪フォームからのお問い合せ／資料請求≫

2011年4月29日（金）以降の受付分は、2011年5月9日（月）より、順次対応させていただきます。

≪お電話でのお問い合わせ≫

通常のお問い合せ

[休業前]　2011年4月28日（木）　18：30　まで

[休業明]　2011年5月9日（月）　9：00　より

※緊急のお問い合わせにつきましては、4月29日（金）から5月8日（日）　9：30～18：30　の間はお電話での対応のみを受け付けております。
内容によりましては、対応ができない場合もありますので、ご了承ください。

2011年3月11日午後2時46分ごろ、三陸沖を震源に国内観測史上最大のM8.8の地震が発生しました。

被災された方に対してソフテル従業員一同、心よりお見舞い申し上げます。

弊社データセンタへの影響についてお伝えします。

電源について

地震発生時、全サーバ電源供給断はありませんでした。

サーバ障害について

地震の影響によるサーバ停止等障害はございませんでした。

データセンタ、サーバーに関する情報はこちらに随時掲載しております。

お客様各位

平素は格別のご配慮を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
年末年始の業務取扱につきまして、下記の通り、ご案内させて頂きます。

12月30日（木）から1月3日（月）までは年末年始のため、通常業務は休業いたしております。

これに伴いまして、お問い合せ窓口、各種サービスの受付につきまして、下記の通りとさせていただきます。
予めご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

≪フォームからのお問い合せ／資料請求≫

2010年12月30日（木）以降の受付分は、2011年1月4日（火）より、順次対応させていただきます。

≪お電話でのお問い合わせ≫

12月30日（木）から1月3日（月）　9：30～18：30　の間はお電話での対応のみを受け付けております。 なお、内容により、対応ができない場合もありますので、ご了承ください。

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